La pensée complexe sait qu'il existe deux sortes d'ignorances : celle de l'homme qui ne sait pas mais veut apprendre, et l'ignorance (plus dangereuse) de celui qui croit que la connaissance est un procédé linéaire, cumulatif, qui avance en faisant la lumière là où auparavant régnait l'obscurité, ignorant que l'effet de toute lumière est aussi de produire des ombres. La pensée complexe nous apprend que nous devons renoncer au paradigme de simplification qui a dominé la science classique. Il faut apprendre à cheminer dans l'obscurité et l'incertitude. La véritable éducation devrait nous préparer à affronter cette incertitude constitutive de la condition humaine.